CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le Suite&Spa Dunkerque : 33 rue du Kursaal, 59140 Dunkerque
Tél : 0782211257 – Mail : accueil@dunkerque-spa.com
Web site :  www.dunkerque-spa.com

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES COTTAGES DU PARC

Article 1 : Accueil
Le meilleur accueil sera réservé aux clients. Un accueil personnalisé sera réservé à chaque client afin de lui assurer un séjour agréable.

Article 2 : Conditions de réservations

Toute réservation ne deviendra ferme et définitive qu’après confirmation du paiement.

Article 3 : Moyens de réservation

Site Internet :
Le site www.dunkerque-spa.com permet de faire les réservations en ligne.

Par email :
Dans le cas d’une réservation avec un règlement par chèque ANCV, la réservation est constituée de 3 étapes :

  1. Vous adressez une demande de réservation à l’adresse reservation@dunkerque-spa.com
  2. Le Suite&Spa Dunkerque vous adresse dans les plus brefs délais une proposition en fonction de ses disponibilités.
  3. Si le client confirme la réservation, les chèques ANCV du montant de la réservation doivent nous parvenir dans les plus brefs délais à l’adresse : Suite&Spa O’Safran – 6 Digue des Alliés – 59140 Dunkerque.
  4. Après réception de vos chèques, un message de confirmation vous est envoyé par email.

Article 4 : Conditions d’annulation et de modification

1) Annulation et modification par le client :
100 % du séjour est dû si l’annulation / modification survient moins de 15 jours avant la date d’arrivée prévue.

En cas de non présentation sans annulation préalable, 100 % du séjour est d√, ainsi que l’ensemble des prestations réservées.

En cas d’annulation ou de modification pendant le séjour, la totalité du séjour est dûe.

2) Annulation par le Suite&Spa Dunkerque :

Lorsqu’avant le début du séjour, le Suite&Spa est dans l’obligation d’annuler le séjour en cas de circonstances exceptionnelles, il doit en informer son client au plus tôt et lui proposera une solution alternative. Le client, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées.

Article 5 : Heure d’arrivée

Les réservations pour la nuit sont conditionnées à une arrivée à 15h00 ou 16h00 selon la saison.
En cas d’arrivée tardive, le client doit tenir informé le Suite&Spa Dunkerque au préalable.

Article 6 : Heure de départ

Le Suite&Spa doit être libéré au plus tard à 11h00 ou 12h00 selon la saison, le jour du départ.

Article 7 : Taxe de séjour

La taxe de séjour est incluse dans le tarif de la Suite.

Article 8 : Art de vivre et utilisation des lieux

Quiétude du lieu et confort des clients sont les priorités du Suite&Spa Dunkerque afin de garantir un certain art de vivre à tous.
Le Suite&Spa Dunkerque est non-fumeur.

En outre, il est demandé de ne pas fumer dans la Suite. Le client s’engage à rendre la Suite en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable

Article 9 : Acceptation des présentes conditions générales de ventes

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis par Le Suite&Spa Dunkerque . L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès la réservation confirmée par écrit.

Article 10 : Utilisation de vos données

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Le Suite&Spa Dunkerque s’engagent à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.

Suite & Spa Dunkerque

Suite de 190m2 avec Sauna & Jacuzzi Face à la Mer.

Retrouvez-nous

Adresse
33, rue du kursaal – 59140 DUNKERQUE

Téléphone
07 82 21 12 57